User Entrer Design – seis métodos para tornar seu Website melhor para os Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até mesmo que os objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos de foco

Este que eles são? 1 grupo do foco envolve incentivar 1 grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos de um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização também pode ser muito eficaz para obter a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com muito mais frequência saiba como uma entrada para este design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um porreiro meio por obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Os usuários podem possibilitar ser solicitados a completar o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo do dois entendidos na matéria é geralmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste por usabilidade pode ser utilizado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. 1 participante é especialmente apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo do um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando usar O design participativo foi geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop do design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa forma de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Só pode obter acesso remoto aos utilizadores de um site Permanecequeda buscando um tamanho por amostra elevado do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade do um estudo através por sua aparência científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com um participante de cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase exclusivamente não estatístico – é especialmente fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo de design para obter uma compreensão muito mais detalhada de um domínio / área de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador criar site gratuito e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento perfeito, é fundamental.

Exatamente qual método usar e quando e tais como usá-lo será diferente de projeto para projeto.

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